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如果您在预约挂号时收不到短信验证码，可以尝试以下几种方法来解决。
1、检查手机号码：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有输入错误或者漏掉数字。
2、确认短信是否被拦截：有些手机可能会将部分短信（如验证码短信）误判为垃圾短信而自动拦截，您可以查看手机短信拦截功能，确认验证码短信是否被误拦截。
3、等待一段时间：有时候网络延迟或者服务器繁忙会导致短信发送延迟，您可以稍等片刻再尝试获取验证码。
4、重新发送验证码：如果确认手机号码无误且未收到短信，可以尝试重新获取验证码。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系挂号平台的客服人员，询问是否出现了系统故障或者其他问题，寻求他们的帮助。
如果您使用的是第三方挂号平台，还需要确保平台的短信服务是正常的，如果问题依然存在，您可以尝试使用其他挂号方式（如电话挂号或者到医院现场挂号）来完成预约挂号。
希望以上建议能帮助您解决问题，如果还有其他问题，请随时咨询。